北交所与全国股转公司联合推出服务能力提升计划 强化市场服务
为响应党的二十大和中央经济工作会议精神，北交所和全国股转公司依据中国证监会党委的部署要求，联合制定了《北京证券交易所 全国股转公司提升服务能力综合行动方案》（以下简称《方案》）。该方案旨在提升资本市场对中小企业创新发展的支持力度，推动科技创新，加强市场服务能力。
市场服务是交易场所的基本职能，也是增强市场吸引力、提升竞争力的关键。北交所和全国股转公司在满足中小企业和投资者需求方面进行了积极实践。《方案》总结了前期服务经验，提出了一系列提升服务能力的行动，以期提升服务水平，为市场发展提供更有力的支持。
《方案》以“服务创新型中小企业”为核心，提出了“开门服务、直达服务、精准服务”的“三服务”品牌。这一品牌旨在实现服务的标准化、规范化、便利化，构建广泛的服务格局，直接响应市场主体的需求，提供有针对性的服务。
《方案》提出四项主要工作措施：一是坚持“开门办市场”，打造良性互动的市场生态；二是主动服务下沉，提升市场服务的直达力；三是聚焦关键领域和核心群体，提升市场服务的精准性；四是强化内部文化建设，提升全员服务意识。
北交所和全国股转公司针对市场主体的需求，制定了首批18条优化市场服务的举措，并计划根据市场反馈不断完善服务措施，持续增强服务能力，加快建设服务型交易场所。
通过这些措施，北交所和全国股转公司致力于将服务意识转化为奋斗动力，将服务质效转化为市场发展的成果，塑造服务形象，全面提升市场服务能力，为市场主体提供更快捷、便利、包容、高效的服务。